20 Ноября 15:14
757

В Региональном фонде капитального ремонта сменился телефон горячей линии

В Региональном фонде капитального ремонта сменился телефон горячей линии
Специалисты компании всегда готовы ответить на вопросы омичей.

В Министерстве энергетики и ЖКК Омской области рассказали, что теперь в региональном фонде капитального ремонта действует новый телефон горячей линии 399-825. Помимо него можно звонить и на прежние номера 8-800-550-94-90 и 790-737.

 - Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания собственников помещений. Новый номер позволит дать ответы по телефону большему количеству граждан, пытающихся дозвониться в Фонд капремонта, тем самым снизить количество сбоев и сбросов звонков. Также будет подключён автоответчик с полезной информацией по вопросам капремонта, которая будет давать ответы на волнующие вопросы граждан раньше оператора. В целях контроля качества обслуживания все разговоры будут записываться, - рассказал начальник абонентского отдела Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Юлия Томилова.

На горячей линии можно получить ответы на следующие вопросы: причины образования долга, поступление средств на лицевой счёт, оплата через личный кабинет и регистрация в нём, внесение изменений в квитанции в связи со сменой собственника квартиры или указанием неверной площади помещения.

Горячая линия работает по будням: понедельник - четверг с 8:30 до 17:30, пятница - с 8:30 до 16:30. Обеденный перерыв - с 13:00 до 14:00.

Источник фото: pixabay.com

Новости и события

Увидели опечатку?
  • Выделите фрагмент.
  • Нажмите сочетание клавиш.
Enter Ctrl +
прямой эфир
Час новостей
Овертайм
Система Orphus