05:57, 1 марта 2019

Омичам станет проще дозвониться до аварийных диспетчеров

В силу вступают нововведения, которые должны облегчить жизнь рядовым горожанам.

У аварийно-диспетчерских служб с 1 марта добавится работы. По новым правилам, ответить на звонок оператор должен в течение 5 минут, а если уложиться в этот срок не получилось, обязан в ближайшие 10 минут сам перезвонить жильцу или оставить сообщение.

Кроме того, теперь все аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем водоснабжения, водоотведения, отопления и электроснабжения должны быть локализованы не позднее чем через 30 минут с момента регистрации заявки, а устранены - в срок не более трёх суток с даты повреждения. На ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения отводится два часа.

Теги