МФЦ Омской области запустили чат-бота в мессенджере MAX

МФЦ Омской области с 7 ноября перешли на новый формат взаимодействия с гражданами. В мессенджере MAX начал работу чат-бот, который обеспечивает быстрый доступ к основным возможностям центров «Мои документы».

С помощью сервиса можно уточнить адреса и графики работы офисов, узнать статусы обращений и оценить качество услуг Социального фонда и МВД. В ближайшее время через чат-бота можно будет проверять статусы по всем услугам МФЦ, записываться на приём и отменять запись.

Помимо чат-бота, в MAX запущен официальный канал МФЦ Омской области, где публикуются новости и информация о работе центров. Проект реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных».

Фото: нейросеть.

По теме:

Министерство труда и социального развития Омской области запустило канал в мессенджере MAX
Омск станет местом притяжения молодых айтишников